nu99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam bằng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi nu99 áp dụng để bảo vệ dữ liệu của mọi người dùng trên nền tảng
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nu99 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo không bị đánh cắp hoặc giả mạo trong quá trình truyền.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập theo từng vai trò cụ thể.
nu99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH của nu99.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận email và thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. nu99 không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Chào mừng bạn đến với nu99 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách nu99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại nu-99.vin.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nu99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. nu99 chỉ chấp nhận người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu theo quy định.
nu99 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ:
nu99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
nu99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
nu99 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành nền tảng như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ được chỉ định.
nu99 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nu99, điều tra gian lận, ngăn chặn thiệt hại hoặc bảo vệ an toàn cho người dùng khác, thông tin liên quan có thể được sử dụng và chia sẻ trong phạm vi cho phép của pháp luật.
nu99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dù nu99 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
nu99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Thông tin chi tiết về cách kiểm soát cookie có thể tham khảo trong phần cài đặt trình duyệt của bạn.
nu99 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các phương thức thanh toán VND phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa đầu cuối.
nu99 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Số ví được liên kết chỉ được sử dụng để định danh tài khoản nhận tiền và đảm bảo giao dịch nạp/rút khớp đúng người dùng.
Theo yêu cầu vận hành và phòng chống gian lận, nu99 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu hoặc các khoản giao dịch lớn. Tài liệu KYC được thu thập bao gồm:
Tài liệu KYC được lưu trữ an toàn, mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân sự xử lý xác minh được phân quyền. Sau khi hoàn tất xác minh, dữ liệu không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài tuân thủ quy định.
Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của nu99 qua live chat trên nền tảng hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
nu99 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, kế toán và báo cáo tài chính:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Dịch vụ của nu99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. nu99 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.
Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của nu99 để chúng tôi xử lý kịp thời. Xem thêm cam kết của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.
nu99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nu99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại nu99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của nu99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do cần xác minh danh tính và kiểm tra tuân thủ pháp lý.
Bảng tóm tắt các loại dữ liệu nu99 thu thập, mục đích sử dụng và trạng thái bảo mật tương ứng
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Chia sẻ bên thứ ba | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Họ tên, email, SĐT | Tạo tài khoản, xác thực, liên lạc | Không | Mã hóa |
| Ngày sinh | Xác minh độ tuổi 21+ | Không | Mã hóa |
| Tài liệu CMND/CCCD | Xác minh danh tính KYC | Không | Mã hóa cao |
| Số ví MoMo/ZaloPay/VNPay | Xử lý nạp & rút tiền VND | Cổng thanh toán | Bảo mật |
| Lịch sử cá cược & giao dịch | Quản lý tài khoản, chống gian lận | Không | Nội bộ |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Bảo mật, phát hiện gian lận | Không | Nhật ký |
| Cookie phân tích | Cải thiện UX, thống kê ẩn danh | Không | Ẩn danh |
Đội ngũ hỗ trợ nu99 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư. Hoặc khám phá thêm các trang thông tin hữu ích bên dưới.